Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản 769vn của bạn chứa thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch và sở thích chơi game.

Mã hóa SSL cho lưu thông dữ liệuXác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
769vn Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Các cách để yêu cầu hoặc sửa đổi thông tin

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu xóa thông tin, hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ đội hỗ trợ 769vn qua các kênh…

Hỗ trợ khách hàng Gửi yêu cầu trực tiếp qua biểu mẫu hỗ trợ trong tài khoản hoặc email. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn quản lý quyền riêng tư và dữ liệu.
Bảo mật tài khoản Nếu bạn lo ngại về truy cập trái phép hoặc hoạt động đáng ngờ, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ để xác minh tài khoản của bạn.
Yêu cầu dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà 769vn giữ về bạn, bao gồm lịch sử ví và giao dịch thanh toán.
QUẢN LÝ DỮ LIỆU TRONG THỰC TẾ

Cách chúng tôi xử lý bảo vệ và lưu giữ

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin ví của bạn được xác minh và lưu trữ an toàn.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số điện thoại và tên chủ tài khoản. Dữ liệu ví được mã hóa đầu cuối trên máy chủ của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để nhận dạng phiên đăng nhập, lưu tùy chọn và phát hiện hoạt động gian lận. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.

Bảo mật mật khẩu

Mật khẩu tài khoản được mã hóa bằng hàm băm tiêu chuẩn công nghiệp. Chúng tôi không bao giờ có thể xem mật khẩu của bạn ở dạng văn bản thuần túy.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán, đối tác phân tích an toàn và các nhà cung cấp hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

Yêu cầu truy cập và xóa

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa lỗi hoặc xóa thông tin không còn cần thiết cho dịch vụ.

Những gì bạn cần biết về dữ liệu

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số điện thoại ví và tên được xác minh và lưu dưới dạng mã hóa. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mã PIN hoặc thông tin xác thực OTP. Các giao dịch được xử lý thông qua các nhà cung cấp thanh toán được chứng thực.

Cookie giúp chúng tôi nhận dạng bạn khi bạn quay lại, lưu tùy chọn trò chơi, theo dõi phiên đăng nhập và phát hiện hành vi gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ khách hàng và gửi yêu cầu xóa của bạn. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ 769vn được phép xem lịch sử giao dịch của mình để hỗ trợ tài khoản hoặc điều tra. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba hoặc sử dụng cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý.

Thay đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ hỗ trợ 769vn. Đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản của bạn, kiểm tra các giao dịch đáng ngờ và hỗ trợ khôi phục nếu cần.

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 769vn được mã hóa bằng SSL. Hãy đảm bảo bạn đăng xuất sau khi chơi, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung, và sử dụng mật khẩu mạnh.

Chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư khi luật pháp thay đổi hoặc khi chúng tôi thêm các tính năng bảo mật mới. Bạn sẽ được thông báo về các thay đổi lớn qua email hoặc thông báo tài khoản.